Como funciona

O Pedido de Documentos/Certidões on-line é muito simples e os dados necessários para emissão de seu Documento/Certidão vão sendo solicitados, assim que você inicia o pedido.

Contudo, é de extrema importância que as informações preenchidas no seu pedido sejam precisas. Verifique se você informou o CPF, nome do solicitante e e-mail corretamente, também é imprescindível verificar se informou o órgão correto.

Como o Cartório Online 24 horas não é um site de busca, não nos responsabilizamos se houver erro na indicação do órgão. Em caso de dúvida, confirme antes todos os dados.

Por isso, alertamos: ao fazer seu pedido, forneça os dados obrigatórios. Preencha as informações complementares desde que possua, e confira se os digitou corretamente. Isto contribuirá para eliminar qualquer equívoco.

Recomendamos, ainda, que você anote o número do pedido para esclarecimentos de eventuais dúvidas junto à nossa Central de Atendimento, a qual estará sempre à sua disposição. Não caberá nenhum tipo de ressarcimento em caso de incorreção das informações prestadas pelo solicitante.

PASSOS PARA SOLICITAÇÃO DE DOCUMENTOS/CERTIDÕES

Passo 1/5: Clicando no documento que deseja do menu "O que você busca?", constante no menu superior à esquerda, aparecerá a tela de login para se autenticar. Também é possível a partir daí clicar em "Quero me cadastrar" para criar seu cadastro no site. Leia o termo de uso com atenção e, estando de acordo, preencha os dados requeridos referente ao solicitante.

Passo 2/5: Selecione o endereço de entrega dos documentos, pois isso influencia no preço do mesmo. Confirme o endereço de entrega e clique em confirmar.

Passo 3/5: Informe os dados para emissão do documento/certidão.

Passo 4/5: Aqui você terá opção de:

• Solicitar outro documento/certidão, neste caso, você será redirecionado a página principal. É equivalente a voltar ao passo 1/5. Neste caso, o passo 2/5 será pulado.

• Confirmar os dados. Após informar os dados solicitados, você poderá "Finalizar seu Pedido".

Passo 5/5: Aqui você poderá visualizar os dados de seu pedido e imprimir o boleto para pagamento.

COMO PAGAR

O boleto bancário, Caixa Econômica Federal poderá ser impresso e pago em qualquer agência bancária, casas lotéricas e agências próprias dos Correios. Não há necessidade de ser enviado o comprovante de pagamento para nossa central, a confirmação de pagamento é automática pelo banco. Sua compensação poderá levar até 48 horas.

Para sua conveniência, o vencimento do boleto ocorre 03 (três) dias após a confirmação do pedido, não sendo aceitos pagamentos após esse prazo. Os pedidos de documentos/certidões que não forem quitados até a data do vencimento, serão cancelados automaticamente, sem nenhum ônus ou restrição para o cliente, que poderá fazer novo pedido a qualquer momento.

Importante: O pedido só terá inicio e será encaminhado ao órgão/cartório para emissão do documento/certidão, após a confirmação de pagamento por parte do banco.

COMO É FEITA A ENTREGA

Você receberá seu pedido via carta registrada sem custos adicionais;:

O documento/certidão será entregue no endereço indicado pelo solicitante no ato do pedido, por se tratar de documento registrado, deverá ter alguém no local para assinar o protocolo dos Correios.

O prazo para a entrega envolve, além do prazo legal para o órgão/cartório emitir o documento/certidão, o período necessário para a coleta e entrega pelos Correios.

O prazo total para a entrega inicia-se a partir da data da confirmação do pagamento por parte do banco.

Consulte o prazo antes de concluir o seu pedido, no passo 3/5 (veja preço e prazo na tabela do site.

Obs.: O endereço de entrega deverá ser escolhido antes do pagamento do pedido, não sendo possível alterá-la após o mesmo ter sido realizado.

COMO ACOMPANHAR SEU PEDIDO

O Cartório Online 24 horas conta com uma Central de Atendimento ao Cliente.

Agilize seu atendimento enviando um e-mail para sac@cartorioonline24horas.com.br ou entre em contato pelos telefones (19) 3844 0566.

Informando seu endereço de e-mail, você receberá mensagens no seu e-mail de cadastro durante o processo de solicitação, atualizando sobre a situação do seu pedido. Em uma desses mensagens você receberá o código de rastreio dos seus documentos junto aos Correios. Lembramos que o prazo de entrega do seu pedido começa a contar a partir da data de confirmação do pagamento e somente os dias úteis serão considerados.

O Cartório on-line 24 horas o deixa mais perto dos serviços de Certidões!

Solicite aqui certidões de todos os tipos de qualquer lugar do Brasil, Certidões de Nascimento, Certidões de Casamento, Certidões de Óbito, Certidão do Distribuidor Cível, Certidão do Distribuidor Criminal, Certidão de Objeto e Pé, Certidão da justiça do trabalho, Certidão de Registro de Imóveis, Certidões de Breve Relato, Certidão de Protesto, certidão de Títulos e documento, certidão Negativa de Protesto, Tradução Juramentada de Documentos.

Esses são alguns dos documentos e serviços que você poderá solicitar conosco além de outros. Esse é mais um diferencial do Cartório Online 24horas para que você continue no site e conheça todos os nossos serviços.

Nosso público é diverso, trabalhamos com pessoas físicas e jurídicas, oferecendo serviços inclusive para empresas, Bancos, Advogados e outros.

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